コンビニ交付サービスについて

ページ番号1007344　 更新日 2026年1月26日

コンビニで住民票の写しや印鑑登録証明書などが取れます！

マイナンバーカードを利用して、コンビニエンスストアなどの店舗内に設置されているマルチコピー機で、住民票の写しや印鑑登録証明書などが取得できる「コンビニ交付サービス」を利用できます。（令和3年1月28日スタート）
市役所窓口が開いていない時間帯や土曜日・日曜日・祝日でも証明書が取れますので、ぜひご利用ください。

利用できる時間

午前6時30分〜午後11時（システムメンテナンス時間を除く）

利用に必要なもの

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 利用者証明用電子証明書（4桁の暗証番号）
• 手数料
   

※マイナンバーの交付申請は、

• マイナンバーカード（総合サイト）をご覧ください（PCページ）（外部リンク）

取得できる証明書と交付手数料

• 除票や除籍謄抄本、改製原戸籍謄抄本の取得はできません。
• 戸籍届（婚姻届、離婚届、出生届など）を提出した場合、届出の内容を反映するまで数日かかりますので、その間の証明書の取得はできません。
• 税の証明書は対応していません。
• 手数料の免除申請はできません。条例などにより手数料が免除となる申請は、市役所窓口（市民課・渥美支所・赤羽根市民センター）で取得してください。

利用方法

1. マイナンバーカードを用意します。
2. コンビニエンスストア等にあるマルチコピー機のタッチパネルから「行政サービス」を選択し、マイナンバーカードの暗証番号や必要事項を入力します。
3. 証明書手数料を入れると、証明書が発行されます。

※個人情報漏えい防止対策のため、コンビニ店員は操作説明や補助は行いません。
（ただし、紙詰まりや印刷不良など機器のトラブルがある場合を除く。）

• 証明書の取得方法（PCページ）（外部リンク）

本籍または住所が田原市以外の方が戸籍の証明書を取得するときは、本籍地への事前登録が必要です

本籍地が田原市以外の方は、まず、本籍地がコンビニ交付サービスを実施しているかご確認ください。
次のいずれかの方法で登録できます。

1. ICカードリーダーを装備したパソコンからインターネット経由で申請する。
2. コンビニに設置されているマルチコピー機から申請する（申請は無料）。

利用方法については、下記リンク先「本籍地の戸籍証明書取得方法」のページをご覧ください。

• 本籍地の戸籍証明書取得方法（PCページ）（外部リンク）

なお、利用登録が完了するまでに1週間程度かかります。登録完了のお知らせはありませんので、1週間程度たった後、マルチコピー機を操作してご確認ください（確認は無料）。登録が完了していれば、証明書が取得できます。

注意事項

• 証明書の取り忘れやマイナンバーカードの取り忘れにご注意ください。
  ※発行される証明書には高度な偽造・改ざん防止技術が施されるため、出力されるまで時間がかかります。失敗や故障ではありませんので、その場を離れないようにしてください。
  　【偽造・改ざん防止技術】原本とコピーを見た目で簡単に見分けられるようにする仕組みで、コピーすると「複写」という文字が浮かび上がります。
• 市役所等窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります（A4サイズの普通紙）。
• 証明書の選択を間違えた場合でも、返金や差し替えはできません。
  ただし、紙詰まりや印刷不良など機器トラブルがある場合は除きます。
• 暗証番号の入力を3回間違えた場合は、サービスの利用ができなくなります。
  3回間違えてしまった場合は、市役所窓口（市民課・渥美支所市民サービス課・赤羽市民センター）で再設定が必要になります。
• 証明書が2枚以上にわたる場合、ホチキス留めはされません。
  ひとつづりで有効な証明書となります。取り忘れのないよう十分注意してください。

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市民環境部　市民課
電話：0531-23-3511　ファクス：0531-23-4270

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